Condizioni di vendita

A) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le condizioni generali di vendita qui contenute si applicano indistintamente a tutte le transazioni di vendita che Itelco Broadcast S.r.l. conclude con i propri Clienti e vengono sempre inviate allegate all'offerta commerciale. La mancata sottoscrizione delle presenti condizioni non consentirà l'efficacia di alcun Ordine.

B) ORDINI

1. Gli Ordini effettuati dai Clienti devono sempre essere inviati per iscritto. Qualsiasi Ordine eventualmente effettuato verbalmente, anche telefonicamente, deve essere sempre seguito da conferma scritta dell'Ordine stesso. Sono considerati Ordini anche i moduli di "Preventivo", inviati dagli uffici commerciali di Itelco Broadcast S.r.l. e debitamente firmati dal Cliente, senza apportare alcuna modifica o correzione all'originale inviato. Se il Cliente modifica una qualsiasi parte del "Preventivo" originale (es. termini o luogo di consegna, prezzo e termini di pagamento, numero o tipo di prodotto e servizio, ecc.), il modulo firmato e modificato corrisponderà a un nuovo Ordine soggetto ad accettazione da parte di Itelco Broadcast S.r.l. con l'invio di una conferma d'ordine come di seguito specificato.

2. Gli Ordini ricevuti da Itelco Broadcast S.r.l. e firmati dal Cliente si considerano accettati se, entro 30 giorni dalla loro ricezione, Itelco Broadcast S.r.l. esprime il proprio consenso al Cliente. Il termine di 30 giorni è accettato dal Cliente che invia l'Ordine, è inoltre vincolante per accordo tra le parti ed è richiesto da Itelco Broadcast S.r.l. per verificare la conformità dell'Ordine con la possibilità di fornire i prodotti e/o servizi specificamente richiesti dal Cliente.

3. Gli Ordini ricevuti da Itelco Broadcast S.r.l. si considerano in ogni caso confermati e accettati solo nei limiti specifici dei termini del listino prezzi ufficiale. Qualsiasi modifica a prezzi, garanzia o termini contrattuali deve essere controfirmata in apposita clausola da Itelco Broadcast S.r.l. Itelco Broadcast S.r.l. può, entro 30 giorni dall'invio della conferma scritta al Cliente, annullare l'Ordine senza alcuna penale, indennizzo o obbligo di qualsiasi natura nei confronti del Cliente, fermo restando la restituzione di eventuali acconti versati ma senza alcun interesse aggiuntivo.

4. Qualora Itelco Broadcast S.r.l. non abbia completa disponibilità dei prodotti ordinati entro i termini di esecuzione concordati, si riserva il diritto di procedere a un'attuazione parziale, poiché ciò è d'ora in poi considerato di comune interesse per le parti contraenti. Il prezzo corrispondente, quantificato dal listino prezzi in vigore, è accettato dal Cliente e sarà ridotto del 10% ritenuto congruo dalle parti, a condizione che il risultato di tale calcolo non sia superiore al prezzo originale dell'Ordine.

5. Qualsiasi aggiunta, nota, allegato, ecc. all'Ordine sarà nullo se non espressamente controfirmato da Itelco Broadcast S.r.l.

6. Non è consentito aggiungere nuovo materiale da consegnare richiesto da un Cliente relativo a un Ordine già effettuato e confermato da Itelco Broadcast S.r.l. Il Cliente può in qualsiasi momento effettuare un nuovo Ordine ai sensi del primo paragrafo, che sarà trattato separatamente dall'ordine precedente, anche se teleologicamente o praticamente connesso allo stesso ordine.

7. Qualora la consegna dei prodotti e/o l'effettiva prestazione del servizio inclusi nell'Ordine non sia possibile secondo i termini concordati per fatto e colpa del Cliente, questi deve coprire i maggiori costi quantificati da Itelco Broadcast S.r.l. dietro presentazione della documentazione che certifica l'aumento dei costi, più il 10% a titolo di penale concordata. Qualora la consegna e/o il servizio vengano rifiutati o resi definitivamente impossibili dal Cliente a Itelco Broadcast S.r.l., quest'ultima può annullare l'Ordine ad nutum dandone comunicazione scritta al Cliente, trattenendo l'intero importo di eventuali acconti versati. Le parti concordano un ulteriore obbligo di pagamento, sempre a titolo di penale, da parte del Cliente a Itelco Broadcast S.r.l. nella misura del 20% sul prezzo non consegnabile.

8. Qualora la consegna dei prodotti e/o l'effettiva prestazione del servizio inclusi nell'Ordine non vengano effettuate, anche parzialmente, da Itelco Broadcast S.r.l., o vengano effettuate con un ritardo di oltre 90 giorni rispetto alla data concordata, il Cliente può annullare l'Ordine ad nutum dandone comunicazione scritta a Itelco Broadcast S.r.l. Itelco Broadcast S.r.l. deve restituire eventuali acconti incassati e risarcire il Cliente per il danno preventivamente quantificato nella misura del 3% del prezzo dell'Ordine. Quanto sopra si applica con l'esclusione dei casi di forza maggiore o circostanze imprevedibili, inclusi scioperi, guerre, incendi o calamità naturali, che esonerano Itelco Broadcast S.r.l. da ogni responsabilità. In mancanza di comunicazione scritta del Cliente, nessun risarcimento sarà dovuto da Itelco Broadcast S.r.l. in caso di ritardo inferiore a 90 giorni nell'esecuzione dell'Ordine rispetto alla data concordata, e l'annullamento dell'Ordine esistente da parte del Cliente non è consentito.

9. Modifiche alla ragione sociale del Cliente, la sua liquidazione o fallimento, la condanna definitiva subita dal Cliente in relazione a reati contro il patrimonio o la Pubblica Amministrazione, nonché il mancato pagamento di acconti o di qualsiasi altro anticipo concordato, danno a Itelco Broadcast S.r.l. il diritto di sospendere l'Ordine per un massimo di 60 giorni. Questo periodo è concesso al Cliente per fornire idonee garanzie di adempimento da valutarsi liberamente da parte di Itelco Broadcast S.r.l. Itelco Broadcast S.r.l. ha il potere insindacabile di annullare l'Ordine, previa comunicazione scritta al Cliente, trattenendo eventuali acconti versati.

C) PREZZI

Salvo quanto previsto dalle disposizioni di cui al paragrafo B3) sopra, i prezzi degli Ordini sono quelli, espressi in Euro, relativi al listino prezzi ufficiale in vigore al momento in cui l'Ordine viene effettuato. Per gli Ordini ricevuti da clienti esteri espressi in valute diverse e non in Euro, Itelco Broadcast S.r.l. si riserva il diritto di indicare la valuta di pagamento prescelta sulla conferma d'ordine con riferimento alla data di consegna.

D) CONDIZIONI DI PAGAMENTO

1. Il pagamento deve essere effettuato direttamente all'indirizzo di Itelco Broadcast S.r.l. nella forma e secondo i termini concordati. Salvo diverso accordo espresso controfirmato da Itelco Broadcast S.r.l., il Cliente non deve pagare il prezzo dovuto dell'Ordine direttamente ad agenti o dipendenti di Itelco Broadcast S.r.l. al di fuori della sede legale: Via Dell'Innovazione n. 2, CP 05018 Orvieto – Terni – Italia. Qualsiasi importo pagato agli agenti non sarà considerato adempimento dell'obbligazione di prezzo nei confronti di Itelco Broadcast S.r.l., che negherà la propria prestazione professionale fino all'effettiva ricezione del pagamento a proprio favore.

2. In caso di ritardato pagamento da parte del Cliente, quest'ultimo è obbligato a corrispondere a Itelco Broadcast S.r.l. gli interessi legali calcolati secondo le disposizioni del Decreto Legislativo del Governo italiano del 9 ottobre 2002 n. 231, dalla data di scadenza della fattura.

3. Qualora gli accordi presi prevedano pagamenti dilazionati e differiti, in tutto o in parte, relativi alla consegna dei prodotti, il Cliente è obbligato a fornire idonea garanzia per il suo adempimento nei confronti di Itelco Broadcast S.r.l. rilasciata da una banca o assicurazione su prima richiesta della stessa, a copertura dell'intero importo scaduto. La mancata fornitura della suddetta garanzia autorizza Itelco Broadcast S.r.l. ad annullare l'Ordine e trattenere l'acconto a titolo di penale.

E) GARANZIA

1. I prodotti venduti da Itelco Broadcast S.r.l. sono coperti da una garanzia di 24 mesi dalla data di spedizione dalla sede di Itelco Broadcast S.r.l. Questa garanzia copre sia il cliente sia eventuali acquirenti successivi del prodotto, purché lo stesso sia mantenuto in ottime condizioni e secondo le specifiche di manutenzione di Itelco Broadcast S.r.l., e copre tutti i tipi di guasti dovuti a parti difettose del prodotto stesso. Per la copertura della garanzia Itelco Broadcast S.r.l., è obbligatorio che il Cliente registri il prodotto tramite: www.itelco-electrosys.com/product-registration/

2. Il Cliente accetta espressamente l'esclusione dalla garanzia Itelco Broadcast S.r.l. di eventuali guasti causati da scariche elettriche, tensioni di alimentazione errate, negligenza, incuria o imperizia del Cliente, riparazioni, manutenzioni o controlli eseguiti da personale non autorizzato, installazione o sostituzione di parti originali con parti, sistemi o ricambi non forniti direttamente da Itelco Broadcast S.r.l. o dai suoi distributori autorizzati, uso dei prodotti diverso da quello previsto e qualsiasi azione o fatto attribuibile a terzi che abbiano disponibilità dei prodotti, con o senza la consapevolezza del Cliente, dopo che quest'ultimo ha ricevuto la fornitura dei prodotti.

3. Il Cliente è responsabile dell'installazione (se non acquistata come servizio aggiuntivo con il prodotto), della manutenzione e dell'ispezione dei prodotti, nonché della verifica che le condizioni climatiche e ambientali in cui i prodotti vengono collocati per l'uso siano idonee e non compromettano il funzionamento, secondo il manuale di istruzioni Itelco Broadcast S.r.l. consegnato insieme al prodotto acquistato. Qualora il Cliente non rispetti le specifiche contenute nel manuale di istruzioni e la cura minima richiesta dai normali utilizzatori dell'apparecchiatura, la garanzia concessa da Itelco Broadcast S.r.l. sarà nulla e il Cliente si assume la piena responsabilità dei rischi e di eventuali danni subiti dai prodotti. Con la firma delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente conferma la ricezione del suddetto manuale di istruzioni nonché la comprensione di tutte le sue parti.

4. La garanzia non si applica ai danni subiti dai prodotti a causa di incendi, alluvioni o altre calamità naturali, guerre, rivolte, e in tutti i casi in cui i prodotti siano oggetto di reato.

5. La garanzia non si applica inoltre ai danni subiti dai prodotti dopo la loro consegna da parte di Itelco Broadcast S.r.l. al vettore designato. Il Cliente è responsabile di ogni rischio connesso al trasporto e alla movimentazione, i cui tempi, costi e modalità sono scelti e a carico del Cliente stesso.

6. La manutenzione e la sostituzione di eventuali parti difettose dei prodotti deve essere eseguita secondo la presente disposizione di garanzia esclusivamente da: a) Ingegneri operanti all'interno del servizio post-vendita di Itelco Broadcast S.r.l.; b) Centri di Eccellenza qualificati Itelco Broadcast S.r.l. L'elenco completo è disponibile su www.itelco.com/

7. Qualora il Cliente riscontri un guasto durante il periodo di garanzia, deve inviare immediata comunicazione scritta a Itelco Broadcast S.r.l. e restituire il prodotto presso la sede di Itelco Broadcast S.r.l. o presso il centro qualificato Itelco Broadcast S.r.l. più vicino a proprie spese. In caso di reso presso la sede centrale, Itelco Broadcast S.r.l. ripristinerà il prodotto guasto gratuitamente entro 45 giorni. In caso di reso presso un centro di riparazione qualificato, Itelco Broadcast S.r.l. rimborserà il costo di riparazione sulla base di un listino prezzi fisso, concordato in anticipo con il Cliente. Qualora il prodotto acquistato dal Cliente rientri nella categoria dei prodotti a "mobilità ridotta" (peso superiore a 50 kg), la manutenzione o la sostituzione della parte difettosa avverrà nel luogo in cui si trova l'apparecchiatura da parte di un ingegnere del centro qualificato Itelco Broadcast S.r.l. più vicino.

8. Limitatamente alle sole parti nuove che sostituiscono quelle difettose sul prodotto con garanzia di 60 mesi, Itelco Broadcast S.r.l. applica una nuova garanzia di 12 mesi a partire dalla data di sostituzione, a condizione che la sostituzione sia eseguita da Itelco Broadcast S.r.l. o da un Centro di Eccellenza Itelco Broadcast S.r.l. come specificato nei precedenti paragrafi 6 e 7. Sulle altre parti, la garanzia originale di 60 mesi proseguirà senza interruzione e si applicherà fino alla sua naturale validità. Qualora la sostituzione non sia eseguita da Itelco Broadcast S.r.l. o da un Centro di Eccellenza Itelco Broadcast S.r.l., non si applica alcuna garanzia per il Cliente, né sui guasti riscontrati né su tutte le altre parti del prodotto. Ogni prodotto Itelco Broadcast S.r.l. è originale in tutte le sue parti e il suo funzionamento è perfettamente bilanciato dalla loro interazione. Se non eseguita dai soggetti specificati nel precedente paragrafo 6, la sostituzione o manutenzione di una sola parte può compromettere il corretto funzionamento del prodotto e, pertanto, rende nulla la garanzia rilasciata da Itelco Broadcast S.r.l.

9. Qualora il Cliente richieda la sostituzione dopo la scadenza della garanzia, Itelco Broadcast S.r.l. rilascerà una nuova garanzia di 12 mesi limitata alla sola parte guasta specifica, a condizione che la sostituzione sia eseguita come previsto al precedente paragrafo 8. Il Cliente dovrà fornire a Itelco Broadcast S.r.l. il dovuto pagamento anticipato per il servizio e l'importo dovuto sarà concordato tra le parti.

10. Qualora la parte sostituita si guasti entro il nuovo periodo di garanzia di 12 mesi, tale garanzia non si applica laddove il guasto derivi da colpa di altre parti non più coperte da garanzia o di parti, raccomandate in anticipo da Itelco Broadcast S.r.l. per la sostituzione ma non autorizzate dal Cliente.

11. I prodotti venduti da Itelco Broadcast S.r.l. al Cliente sono all'avanguardia nel settore broadcast e, periodicamente, vengono sostituiti da nuovi prodotti volti a introdurre costantemente migliorie peculiari derivanti dalle evoluzioni tecnologiche nel campo delle telecomunicazioni. Pertanto, le parti di ricambio sono soggette a obsolescenza e Itelco Broadcast S.r.l. è in grado di garantire ai propri Clienti la fornitura di ricambi, compatibili con il prodotto acquistato, per un massimo di 60 mesi dall'acquisto stesso. Tale termine è convenzionalmente concordato ed espressamente accettato dal Cliente.

12. Qualora l'Ordine si riferisca a materiale "Usato", tali prodotti non sono coperti da garanzia e, consapevole di ciò, il Cliente accetta questa mancanza di copertura della garanzia. Le parti convenzionalmente accettano di includere come materiale "Usato" anche prodotti e parti ricondizionati, ossia quei prodotti e parti raccolti sul mercato e successivamente ricondizionati da Itelco Broadcast S.r.l.

13. Resta inteso che la garanzia Itelco Broadcast S.r.l. non si applica alle parti "di consumo" quali filtri dell'aria, liquido di raffreddamento, ventole e filtri del liquido di raffreddamento, che per loro natura non hanno una durata pari al suddetto periodo di garanzia. Resta inteso altresì che la garanzia Itelco Broadcast S.r.l. non si applica alle cosiddette parti "commerciali" quali tubi, carrelli per cavità, soffianti, scambiatori di calore e pompe, sulle quali si applica la garanzia del produttore originale.

14. La durata della garanzia di 60 mesi non si applica ai trasmettitori con tecnologia IOT, per i quali la durata della garanzia sarà trattata caso per caso e concordata per iscritto tra le parti.

F) LIMITAZIONE ED ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Cliente riconosce di essere stato informato in anticipo da Itelco Broadcast S.r.l. di tutte le normative di sicurezza relative all'uso dei prodotti acquistati e alle conseguenti implicazioni di danno alla salute, inquinamento ambientale, ecc. Pertanto, il Cliente dichiara di manlevare e sollevare Itelco Broadcast S.r.l. da qualsiasi richiesta di risarcimento per danni causati a terzi, inclusi i dipendenti, dall'uso scorretto dei prodotti acquistati.

G) OBBLIGHI DI RISERVATEZZA

I prodotti, servizi, software, licenze, marchi, informazioni e strategie commerciali, know-how di prodotto, diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale, nonché tutte le informazioni riservate contenute nella documentazione fornita insieme ai prodotti, le loro parti, o di cui il Cliente possa venire a conoscenza al momento della conclusione dell'accordo con Itelco Broadcast S.r.l., restano di proprietà esclusiva di Itelco Broadcast S.r.l. Tutte le parti e i materiali utilizzati, le tecniche di assemblaggio, i manuali di istruzioni, le garanzie e tutto quanto previsto da queste clausole sono considerati segreto industriale e come tali sono protetti principalmente dalla Legge italiana e dalla relativa Legge UE, oltre a essere garantiti dagli Accordi Internazionali in vigore alla data di conclusione del contratto. Il Cliente è responsabile non solo del proprio uso improprio delle suddette informazioni e diritti, ma anche dell'uso degli stessi da parte di terzi a seguito della mancata adeguata conservazione presso la propria sede e della mancata protezione degli stessi da parte del Cliente. Tale pratica genera responsabilità del Cliente nei confronti di Itelco Broadcast S.r.l. per qualsiasi danno subito da quest'ultima ascrivibile a tali omissioni.

H) NORMATIVE DI RIFERIMENTO

Il presente rapporto è regolato dalla normativa italiana e, per quanto non espressamente previsto dall'accordo, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano. Entrambe le parti accettano di sottoporsi irrevocabilmente alla giurisdizione italiana, rinunciando a qualsiasi futura eccezione al presente paragrafo.

I) FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia legale derivante dall'accordo, le parti concordano reciprocamente che il Tribunale di Terni – Italia avrà giurisdizione esclusiva. Questa deroga stabilita alla competenza territoriale è giustificata, secondo la comune intesa delle parti, dalla necessità di salvaguardare il principio della ragionevole durata del processo, particolarmente semplificato dalla possibilità di un accesso più rapido ed economico da parte dei periti o consulenti nominati dal tribunale alla catena di produzione dei prodotti Itelco Broadcast S.r.l. situata presso la sua sede legale di Orvieto (Terni).

J) PRIVACY

Il Cliente autorizza espressamente Itelco Broadcast S.r.l. a raccogliere, utilizzare e trattare i propri dati personali, come indicato nell'Ordine, ai sensi del Decreto Legislativo del Governo italiano n. 196 del 30 giugno 2003 e successive modifiche.